CÓMO SE INNOVA EN LAS EMPRESAS 

Cuando una empresa enfrenta un problema de pérdida de mercado ante un producto con más prestaciones o más barato, trata de superarlo. Para el caso, tanto da si se anticipó al problema que le origina la competencia o lo enfrenta cuando ya está instalado.

• Primero recurre a sus propios conocimientos, a lo que ha aprendido.

• Luego y sólo como último recurso de una minoría, consulta al exterior de la empresa buscando donde hay una solución y si está disponible, al alcance.

• Si esto no es posible, en muy pocos casos encara una investigación para encontrar la solución. Esta puede ser de muy distinto tipo y complejidad; cada vez más se utiliza tecnología en esa solución.

Este es un resumen muy estilizado de la situación pero marca los tres niveles de búsqueda, y esta claro que en cada nivel hay innumerables formas de intervención. Hay otra forma menos frecuente que es generar en la empresa o fuera de ella un emprendimiento totalmente nuevo, ya que los cambios a introducir son tantos y tan de fondo que es mejor empezar ese emprendimiento desde cero. También puede surgir la posibilidad de que algunos integrantes de la empresa originen ese nuevo emprendimiento. También puede surgir que investigadores tecnológicos, al tanto de lo que pasa en el mercado, decidan poner en práctica las soluciones que idearon en el laboratorio. Como las empresas no ocupan todo el espacio entre la producción primaria y el mercado sino que funcionan como un encadenamiento productivo de muchas empresas, también puede suceder que la solución encontrada por algún integrante de la cadena redunde en un beneficio para el resto de los integrantes. 

Finalmente, debemos acotar que cuanto más exigente sea el mercado en que se actúe, más fuertes y estables serán las empresas que operan en él con el consiguiente efecto en la ganancia y solidez para enfrentar contingencias y mudanzas de los mercados.